اعتماد مشتریان سرمایه با ارزش سامانه نظارت و ارتباطات مردمی
به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابط
عمومی بانک شهر، مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر در حاشیه همایش «بانک
شهر، مشارکت مردمی و سرمایه اجتماعی" با بیان اینکه اعتماد مشتریان سرمایه
با ارزش سامانه نظارت و ارتباطات مردمی است، گفت: تلاش داریم تا سامانه
نظارت و ارتباط مردمی(8655) به کارآمدترین سامانه نظارتی در میان سایر
بانکهای کشور بدل شود.
مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر در آستانه
سالگرد تاسیس بانک شهر با بیان اینکه سه سال از زمان فعالیت سامانه نظارت و
ارتباط مردمی(8655) بانک شهر می گذرد، گفت: با آغاز به کار سامانه نظارتی
بانک شهر شاهد بودیم که فرهنگ نقدپذیری و پاسخگویی مدیران در بانک شهر تحقق
یافت.
میرزایی با تاکید بر اینکه امروز در بانک شهر فرهنگ نقدپذیری
نهادینه شده است، تصریح کرد: بی شک با افتخار می توانیم بگوییم که بانک شهر
یک بانک پاسخگو است، چراکه شاهدیم بانک شهر گوش شنوا و چشم بینایی به نام
سامانه (8655) دارد.
وی با بیان اینکه از ابتدای تاسیس بانک شهر تاکنون
همواره این موضوع در نظر مدیریت بانک بوده که مشتریان و کارکنان همگی
سرمایه های ارزشمند اجتماعی بانک به حساب می آیند، تصریح کرد: سامانه
(8655) با اهداف گسترده ای با دو شاخص اصلی آموزش و نظارت آغاز به کار کرد و
تا به امروز نیز به فعالیتش ادامه داده است.
میرزایی افزود: سامانه
(8655) در بعد نظارت همواره سه پیش شرط را مد نظر قرار داده است از جمله
اینکه نظارت کارایی و کارآمدی است. ضمن آنکه ما معقدیم نظارت منجر به بهبود
از شیوه ها گرفته تا روش های اجرا میشود.
وی افزود: نظارت به دنبال خود اصلاح و بهینه سازی دارد و منجر به تسهیل اجرای امور میشود.
وی
با اشاره به اینکه هدف اصلی بانک شهر از آغاز به کار سامانه نظارت و
ارتباط مردمی(8655) از بین بردن کاستیها و هموار کردن ضعفها و کمبودها
بوده است، خاطر نشان کرد: یکی دیگر از اهداف این سامانه ایجاد پیوند و
تعامل خوب با مشتریان و به طور کلی شهروندان و نشاندن لبخند رضایت برچهره
همگان بوده است.
مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر با اشاره به اینکه
مدیریت بانک شهر همواره در نظر دارد که سامانه نظارت و ارتباط مردمی(8655)
به کارآمدترین سامانه نظارتی در میان سایر بانکهای کشور بدل شود، خاطر
نشان کرد: همه دست اندرکاران بانک شهر به این مهم اعتقاد دارند که سامانه
نظارت و ارتباط مردمی(8655) سرمایه باارزشی دارد به نام اعتماد مردمی که
حاصل امانت داری و بازخورد عمل دست اندرکاران و مدیریت بانک است، از همین
رو در تلاشیم تا با تمام توان در مسیر توانمندسازی سامانه سامانه
مردمی(8655) گام برداریم.
مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر، اعتماد مشتریان را سرمایه با ارزش سامانه نظارت و ارتباطات مردمی دانست و بر لزوم توجه بیشتر به آن تاکید کرد.