اقدامات و دستاوردهای حوزه حقوقی بانک رفاه
2- وصول مبلغ 269357324430ریال از طریق اداره دعاوی بانک در راستای انجام پیگیری ها و اقدامات قضایی.
3- برخورداری مشتریان از مزایای آیین نامه اجرایی تبصره 35 قانون اصلاح بودجه سال 95 کشور از 25 اردیبهشت ماه 96 تاکنون و بخشش وجه التزام بالغ بر 2.440 میلیارد ریال
4- برخورداری از بخشش وجه التزام تسهیلات اعطایی به مشتریان در بخش تولید در صورت به روزرسانی اقساط
5- برخورداری مشتریان از بخشش وجهالتزام بروزرسانی اقساط به مناسبتهای مختلف از جمله عید ربیع، عیدقربان تا عید غدیر، دهه فجر و ...
6- تفویض اختیار تعیین تکلیف بدهی و بخشش وجهالتزام به مدیریت های شعب استان ها برای سهولت در امر خدمت رسانی به مشتریان
7- وصول مطالبات بانک از مردادماه سال 92 تا پایان آذرماه سال 97 بالغ بر 348.253 میلیارد ریال
8- تعیین تکلیف بالغ بر56.000 میلیارد ریال پرونده مطالباتی از مرداد ماه 92 تا پایان آذرماه 97 در قالب کمیته وصول مطالبات اداره پیگیری و وصول مطالبات از ادارات تحت نظارت این مدیریت
9- در راستای بهبود روند عملکرد سازمان تامین اجتماعی برای پرداخت حقوق مستمری بگیران و کاهش چالش های ممکن و همچنین تعامل بیش از پیش با سازمان مذکور، مکاتبات و مساعدت های لازم در خصوص ارائه آمار و اطلاعات و تعیین تکلیف و بخشش وجه التزام بدهی سازمان وشرکت های تابعه صورت پذیرفته است.
10- تعیین تکلیف مطالبات بانک از مشتریان از محل صندوق ذخیره ارزی
11- تعیین تکلیف مطالبات دهه 50 و پرونده های دارای مانده بدهی تا 2 میلیون ریال.
12- طراحی و پیگیری برون سپاری وصول پرونده های مطالباتی بانک به شرکت های متقاضی وصول مطالبات
13- ساماندهی پرداخت پاداش وصول مطالبات