هنر روابط‌عمومی، تجلی اراده، تلاش و تعالی خدمتگزاری است
شهردار تبریز در ادامه با اشاره به این‌که شهر، در مفاهیم توسعه اسلامی و ایرانی، تجلی اراده، تلاش و تعالی است، متذکر شده است: روابط‌عمومی و اطلاع‌رسانی، از الزامات مهم این عرصه پرتکاپو بوده و نقش حساس و تعیین‌کننده در جلب مشارکت شهروندان دارد. «ارتباط » و «اعتماد» به عنوان سرمایه‌های گران‌بهای روابط‌عمومی، مایه دلگرمی و مشارکت شهروندان است.
وی با بیان این که توسعه رسانه‌های مدرن و مجازی، کیفیت فعالیت‌های رسانهای را متحول ساخته‌است، یاد آور شده است: مجموعه روابط‌عمومی شهرداری تبریز با بهره‌گیری از ظرفیت‌های متعدد رسانهای و همراهی اصحاب رسانه و خبر، به شایستگی توانسته رویدادها و دستاوردهای شهری را در رده‌های مختلف اجتماعی فراگیر کند.
دکتر نجفی در پایان با تبریک روز ارتباطات و روابط‌عمومی، به عموم فعالان علم ارتباطات و حوزه روابط عمومی اظهار امیدواری کرده است، ارتقای کمی و کیفی این بخش، در راستای همدلی و همزبانی بین مجموعه‌های خدمت‌رسان و مردم کارساز واقع شود.
