رضایت 99 درصدی از پلیس گردشگری / بیمه و ویزا دو مانع ورود گردشگران خارجی به کشور

به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از پایگاه خبری پلیس، سردار آقاخانی در خصوص عملکرد پلیس گردشگری استان اصفهان اظهار کرد: واحد پلیس گردشگری در ابتدا با نام پلیس همیار توریست در آبان ماه سال 89 کار خود را در کلانتری بازار کلان‌شهر اصفهان شروع کرد و از آن تاریخ به بعد تمام کارکنان کادر و وظیفه‌ای که مسلط به چندین زبان خارجی از جمله انگلیسی، ایتالیایی، فرانسوی، آلمانی بودند را برای ارتباط بهتر با گردشگران خارجی جذب این واحد کرد.

وی از گشت ویژه پلیس برای رسیدگی به مشکلات گردشگران خارجی گفت و عنوان کرد: در این گشت‌ها پلیس‌های گردشگری با لباس تشریفات متفاوت از لباس سایر یگان‌ها حضور دارند که با استفاده از دوچرخه در مکان‌های تاریخی اصفهان به گشت زنی می‌پردازند و علاوه بر آشنایی گردشگران خارجی با وظایف و عملکرد نیروی انتظامی مشکلات آنان را بررسی می‌کنند.

فرمانده انتظامی استان اصفهان پلیس گردشگری اصفهان را اولین و تنها واحد تخصصی رسیدگی به مشکلات و ارائه خدمات انتظامی به گردشگران خارجی در سطح کشور دانست و افزود: نقشه راهنمایی نقاط گردشگری با بروشورهای آموزشی و هشداری برای گردشگران با زبان‌های انگلیسی، آلمانی و فرانسوی آماده شده است که می‌توان راهی برای بررسی شکایت گردشگران، شناسایی و ارائه هشدارهای لازم جهت اسکان مسافران و گردشگران، راهنمایی گردشگران و معرفی وظایف و عملکردهای مختلف پلیس عنوان کرد.

وی با اشاره به نظرسنجی صورت گرفته از گردشگران خارجی تصریح کرد: 99 درصد گردشگران راه اندازی پلیس گردشگری را در استان اصفهان بسیار مفید و پراهمیت می‌دانند و از عملکرد پلیس استان در ارائه خدمات ویژه به آنان اعلام رضایت می‌کنند.

سردار آقاخانی با اشاره به تائید 95 درصد از گردشگران خارجی در نظر سنجی شرکت کرده کشور ایران را یکی از امن‌ترین کشورها در منطقه بیان کردند و خاطرنشان کرد: 69.44 درصد گردشگران خارجی رفتار مأموران پلیس با مردم را عالی و 30.55 درصد خوب توصیف کردند با توجه به اینکه آن‌ها از حضور پرشور مردم در کنار پل‌های تاریخی تا ساعات پایانی شب بسیار تعجب و ابراز شگفتی کردند.

وی از افزایش چشمگیر ورود گردشگران خارجی به کشور خبر داد و اضافه کرد: در سال جاری جمع کثیری از گردشگران خارجی وارد کشور شدند که حدود 88 درصد در مورد آدرس‌ها، اماکن تاریخی و گردشگر، هتل‌ها، رستوران‌ها و قوانین جاری توسط مأموران پلیس گردشگری استان مورد راهنمایی قرار گرفتند.

فرمانده انتظامی استان اصفهان تصریح کرد: در بررسی‌ها و نظر سنجی‌های صورت گرفته مشخص شد که بیشترین ورود گردشگران از کشورهای اروپایی مانند آلمان، اتریش، فرانسه و ایتالیا بوده که 56.80 درصد گردشگران را تشکیل می‌دادند و بعد از آن کشورهای آسیایی مانند چین با میانگین 19.33 درصد بیشترین ورود گردشگران را به ایران به خود اختصاص می‌دهند که پس از آن‌ها کشورهای قاره آمریکا با 7 درصدکم‌ترین ورود گردشگر را به ایران دارند.

وی از استفاده گردشگران از کتاب‌های راهنما مانند کتاب «سیاره تنها» به عنوان منبع اطلاعاتی سخن به میان آورد و تصریح کرد: اکثر گردشگران از طریق تور به ایران سفر می‌کنند، افراد محلی و دوستان با 21.73 درصدبیشترین منبع اطلاعاتی مورد استفاده توسط توریست‌ها بعد از کتاب‌های راهنما می‌باشند و همچنین 2.17 درصدگردشگران ورودی نیز اعلام کردند که نیازمند دریافت اطلاعات و راهنمایی بیشتر از اینترنت بودند.

آقاخانی در خصوص مشاغل گردشگران خارجی نیز گفت: با توجه به نظرسنجی صورت گرفته از گردشگران ورودی، 38.94 درصد از آنان افراد تحصیل کرده مانند اساتید دانشگاه، دانشجویان، معلمان، بازنشستگان فرهنگی که نشان دهنده ورود گردشگران فرهنگی به کشور عزیزمان است را تشکیل می‌دهد و پس از آن مشاغل آزاد با میانگین 18.42 درصدبیشترین حجم گردشگران ورودی به کشور را تشکیل دادند و در پایان تاجران و بازرگانان رتبه آخر را به خود اختصاص می‌دهند.

وی درباره مشکلات گردشگران در استان بیان کرد: در برخورد با گردشگران مشکلاتی را متوجه شدیم که از جمله آن می‌توان به عدم معرفی پلیس گردشگری اصفهان در بدو ورود گردشگران، فقدان پایگاه‌های متعدد در مناطق مختلف شهر برای راهنمایی به گردشگران و کمبود عوامل پلیس گردشگری، عدم نصب تابلوهای راهنمای اماکن در نقاط مختلف شهر و عدم نصب معرفی‌نامه‌های دیجیتالی در کنار هر اثر تاریخی اشاره کرد.

فرمانده انتظامی استان با بیان اینکه بسیاری از گردشگران خارجی به علت تفاوت فرهنگی و عدم آشنایی با بستر فرهنگی جامعه ما ممکن است دچار مشکلاتی شوند خاطرنشان کرد: بایستی تا حدی مسائل امنیتی و وظایف نیروی انتظامی مطابق قانون و نیز محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های فرهنگی و اجتماعی و تذکر پرهیزها و اجتنابات لازم توسط مسئولان تورهای گردشگری به گردشگران آموزش داده شود.

وی در خصوص موانع ورود گردشگران خارجی به کشور گفت: بر اساس نظر سنجی‌ها و اطلاعات دریافت شده از توریست‌ها عدم ارائه بیمه توسط شرکت‌های بیمه گذار دنیا برای تورهای گردشگری که برای سفر به ایران ارائه خدمات می‌کنند، بزرگ‌ترین مانع پیش روی گردشگران خارجی به کشور است و علت این موضوع نیز تبلیغات گسترده رسانه‌های غربی جهت نشان دادن چهره‌ای نا امن و خطرناک برای گردشگران اروپایی و غربی می‌باشد.

آقاخانی دومین مانع برای ورود به کشور ازنظر گردشگران خارجی را اخذ ویزا برای سفر به ایران عنوان کرد و اظهار داشت: برابر گزارش‌های ارائه شده اخذ ویزا برای تبعه‌های کشورهای اروپای مرکزی و آمریکایی مشکل است و همچنین بر اساس گزارش برخی از گردشگران، در برخی از موارد با وجود تائید ویزای اینترنتی افراد و اخذ کد شناسایی الصاق ویزا به پاسپورت افراد کماکان دریافت ویزای افراد با مشکلات زیادی همراه بوده است.