برگزاری همایش معاونین شعب استانهای مازندران و سمنان بانک ایران زمین
به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، سید مهدی سلیم بهرامی مدیر شعب استانهای مازندران و سمنان در این همایش خواستار معرفی خدمات به مشتریان و بهرهگیریی از تمامی امکانات موجود در بخشهای مختلف (جذب ،توزیع صحیح و بازگشت منابع) شد.
ایشان در ادامه گفت: جذب مشتری برای بانک بسیارآسان است ولی تبدیل این مشتریان به مشتریان وفادار و پویا کاری سخت و دشوار است، که هنرمشتری مداری و تلاش مضاعف شما همکاران جوان، دستیابی به این موفقیت را ممکن میسازد.
سلیم بهرامی در این دیدار از نیروی انسانی به عنوان سرمایه های اصلی سازمان یاد کرد و موفقیت در دست یابی به اهداف تعیین شده را حاصل انسجام و همدلی بین تمامی کارکنان دانست.
مدیر شعب استانهاي مازندران و سمنان تلاش همکاران در ارتقا سطح دانش بانکی از طریق مطالعه بخش نامهها و دستورالعملهای بانکی، شرکت در کلاسها و دورههای آموزشی بانک و یاد گیری تجربی در محیط کار را خواستار و بر گزاری جلسات مستمر در شعب بهمنظور تبادل نظر را عامل حرکت به جلو دانست.
وی از کارکنان خواست با ایجاد تعامل مثبت و مستمر با مشتریان و نیز درک و شناخت بهتر نیاز آنان به منظور برآورده کردن انتظارات در سریع ترین زمان، را سرلوحه کار خود قرار دهند.
در ادامه این همایش کارشناس بازاریابی استان اهداف طرح جهش را برای معانین شعب تشریح و نحوه استفاده از باشگاه مشتریان بانک ایران زمین و همچنین قابلیتهای بهره برداری اطلاعات آماری از سامانه داشبورد را آموزش داد.
در پایان کارکنان نظرات و مشکلات خود را عنوان و برخی از آنان توسط سلیم بهرامی پاسخ و مواردی یاداشت تا پیگیریی لازم بعمل آید.
