دریافت بیش از 14 هزار گزارش و شکایت پیرامون کالا و خدمات در فروردین ماه امسال

به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابط عمومی شاتا، بر اساس گزار ش سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان از این شکایت‌ها 11 هزار و 369 مورد (81 درصد) مربوط به کالا و 2 هزار و 638 مورد ( 19 درصد) مربوط به خدمات بوده است.
بیشترین شکایت‌های دریافتی در بخش کالا و خدمات به ترتیب مربوط به نان، میوه و سبزیجات و پوشاک و همچنین رستوران های غذاخوری، پارکینگ شهری و تعمیرگاه‌های خودروهای سبک است.
گرانفروشی، تقلب و کم فروشی در صدر عناوین تخلف قرار دارد.
بر اساس تدابیر انجام شده از مجموع شکایت های خصوصی 446 فقره ( 3 درصد) با برآورد ارزش 6 میلیارد و 340 مکیلیون و 767 هزار و 600 ریال در کار گروه های استانی رسیدگی و منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و از تشکیل پرونده و ارجاع آن به ادارات کل تعزیرات حکومتی و دیگر محاکم جلوگیری شده است.