وی با بیان اینکه در سال گذشته، جنس تجهیز منابع بانک از جنس توسعهای بوده است اظهار داشت: بانک توسعه تعاون طی دوره فعالیت چندساله همه تلاش خود را معطوف قرار گرفتن فعالیت اش در چارچوب رسالت توسعهای واصلی بهویژه در بخش تعاون نموده است و خوشبختانه سال گذشته نتایج حاصل از اتخاذ رفتار حرفهای و اصولی و اصرار بر حرکت در مسیر حمایتی از کسبوکار تولیدی، منتج بهقرار گرفتن مجموعه فعالیت و خدمات بانک بر روی ریل اصلی بوده است.
عصارزاده تمرکز بر کار جمعی و فرآیندگرایی را در تحقق برنامههای بانک بسیار مهم قلمداد نمود. و دراینباره افزود: مراجعه به شعب و حل مسائل بهصورت میدانی، بهترین شکل آموزش قلمداد میگردد.
عضو هیئتمدیره بانک توسعه تعاون شجاعت در تصمیمگیری و تصمیم سازی، تقویت مکانیسم و سرعت تصمیمگیری و تصمیم سازی در لایههای مختلف و توجه به ارزش و مدیریت سرمایههای انسانی را بسیار مهم دانست و دراینباره تأکید کرد مدیران استانی میبایست در راستای افزایش کارایی، اثربخشی و ارتقاء بهرهوری و ایجاد و تکمیل زنجیره ارزش دقت کافی و لازم را در اصل رعایت شایستهسالاری و جانشین پروری در انتصابات کارکنان داشته باشند.
عصارزاده ایجاد زیرساخت انبار داده و همچنین ایجاد کانون استعدادیابی و تدوین برنامههای راهبردی را ازجمله سایر برنامههای سال جاری دانست.
وی بابیان اینکه مجموعه خدمات، اقدامات و فعالیت بانک در راستای رضایتمندی مشتریان میباشد افزود: تعریف مکانیزم درست در تعریف، تبیین و معرفی فروش محصولات میبایست بهصورت یکپارچه و سیستمی انجام شود تا سازمان و مشتریان در این امر مهم به یک نقطه تعاملی و مشترک دست یابند.
