ه گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابطعمومی بانک صادرات ایران، رضا صدیق اظهار کرد: بانک صادرات ايران به عنوان يکی از بانکهايی ريشهدار ايران نقش اجتماعي خود را ايفا میکند و حمايتهايی لازم از اقشار آسيبديده از بیماری کرونا و مشتريان را در دستور کار خود قرار داده است. برای مثال در اسفند ٩٨ و فروردين ٩٩ تسهيلات مناسبی به شرکتهايی دارويی پرداخت کرديم تا بتوانند داروهای مورد نياز شبکه درمان کشور را توليد کنند.
صدیق افزود: براساس ابلاغيه بانک مرکزی، سهم بانک صادرات از تسهيلات ٧۵ هزار ميليارد تومانی تعیین شده برای حمایت از مشاغل آسیبدیده از کرونا ٩ هزار ميليارد تومان با نرخ ١٢ درصد است که در حال برنامهريزی هستيم تا با پرداخت آن کمک خوبی به مشاغل آسيبديده داشته باشيم.
وی با اشاره به اینکه وزارتخانههايی مرتبط، دستورالعمل لازمه را در اختيار بانکها قرار خواهند داد، تأکید کرد: پرداخت تسهيلات به شکل مناسب و در کمترین زمان ممکن پرداخت خواهد شد.
قائممقام بانک صادرات ایران در خصوص مهمترین اقدامات بانک برای مقابله با این بیماری نیز گفت: مديريت بانک صادرات ايران برنامههای متعددی برای محافظت از همکاران و مشتريان در مقابل بيماري کرونا به کار بسته است که يکی از آنها همگام با ساير بانکها، شيفتبندی حضور همکاران در شعب بود. به اين معنا که تا اواخر فروردينماه ٩٩، يکسوم کارکنان به شکل حضوری در شعب مشغول خدمت شدند. همچنين برخی شعب درجه دو، سه و چهار را در بعضی روزها تعطيل کرديم تا همه شعب درگير نباشند.
به خانمهای همکاری که فرزند کوچک زير ١٢ سال دارند هم مرخصی دوهفتهای داديم و از ساير همکاران خواستيم که جاي آنها را پر کنند.
رضا صدیق تصریح کرد: با توجه به اينکه در حال حاضر حدود ٩٢ درصد تراکنشها در خارج از شعب و با استفاده از ابزارهای الکترونیک يا خودپردازها انجام میشود و فقط هشت درصد تراکنشها در داخل شعبه انجام ميگيرد، برنامهریزی برای کاهش این هشت درصد نیز داریم که فشار زيادی به کارکنان حاضر در شعب وارد نياید. ضمن اينکه تعطيلات فروردينماه باعث شد مشتريان کمتری مراجعه کنند. البته در کنار اين موارد، به حوزهها اعلام کرديم اگر شعبهای با کمبود نيرو مواجه شد، از ساير شعب تأمين خواهيم کرد، بنابراين با مشکل خاصی روبهرو نشديم.
وی در خصوص توجه بانک به دستورالعمل بانک مرکزی برای تعویق سه ماهه اقساط نیز افزود: ما به همه شعب اعلام کرديم که از گرفتن اقساط خودداری کنند و اگر مشتریها برای پرداخت تسهيلات اقدام نکردند، پيگير نشوند و اگر مراجعه حضوری داشتند اما از تنفس سهماهه بياطلاع بودند، به آنها توضيح داده شود که میتوانند سه ماه ديگر اقساطشان را پرداخت کنند.
عضو هیئتمدیره بانک صادرات ایران همچنین در مورد بهرهمندی از بانکداری الکترونيک به عنوان يکی از مهمترين راهها برای جلوگيری از حضور مردم در شعب و کاهش ابتلا به شيوع ويروس کرونا گفت: یکی از اقدامات مناسبی که انجام شد، رونمايی از کيف پول الکترونيک بود. به اين طريق نياز به استفاده از کارت عابربانک از بين میرود و با گوشی موبايل هم میتوان پرداختها را انجام داد. برای ارائه اين خدمت، همکاران ما در بانک صادرات در ايام تعطيلات نوروز تلاش شبانهروزی از خود نشان دادند و در زمان خيلي کوتاهي آن را به بهرهبرداری رساندند به نحوی که برای برخيها به سرانجام رسيدن اين پروژه در مدتزمان محدود قابل تصور نبود. اين نرمافزار روی دستگاههايی پوز نصب میشود و نياز به استفاده از کارتها را که خود يکی از منشأهای انتقال ويروس هستند، از بين ميبرد.
صدیق با تسلیت به خانوادههای همکاران بانکی درگذشته بر اثر بیماری کرونا، اظهار کرد: ما برای حمايت از همکارانمان تلاش کرديم به اندازه کافی ماسک، مواد شوينده و دستکش در اختيار شعب قرار دهيم. انواع و اقسام خدمات الکترونيک را هم فعال کرديم که با توجه به آنها نياز به حضور مشتريان در شعب نباشد تا زنجيره انتقال ويروس تا جای ممکن قطع شود. تمام خدمات مهم و اصلی بانکی روی نرمافزارهای بانک صادرات قابل انجام است و اين مسئله هم به نفع مردم و هم به نفع بانک است. ضمن اينکه برخی از کارها میتواند به آينده موکول شود.
اميدواريم بهزودی شاهد کنترل بيماری کرونا باشيم.