میزهای خدمت در واقع یکی از مصادیق واقعی جهاد تبیین هستند
به گزارش خبرنگار خبرگزاری بسیج، سرهنگ پاسدار حسن نکویی مدیر سازمان بسیج کارمندان وادارات استان گفت: با هدف ارتقای کیفیت و سرعت خدمت رسانی، ارتباط دو سویه با عامه مردم و همشهریان برای درک بهتر مشکلات و رسیدگی به موقع به درخواست های درست ، احترام ویژه به ارباب رجوع و پاسخگویی و رفع مشکلات آنها برنامه ریزی شد تا در محل برگزاری نمازهای جمعه میز خدمت برگزار کنیم.
سرهنگ پاسدار حسن نکویی با تأکید بر اینکه با برپایی میز خدمت در نمازجمعه ، محور تعامل مردم با مسئولان است موجب ارتقاءسطح خدمات می باشد و مشکلات افراد سریعتر رفع میشود، بیان کرد: «وجود میز خدمت، فرصت مغتنمی است که با دغدغه مردم در سطوح مختلف به خصوص ۱۷ اداره کل بیشتر آشنا شویم و بی واسطه در جریان امور قرار گیریم.
این مقام مسئول در ادامه بیان کرد: انتقال مستقیم مطالبات و نظرات مردم ، با تشکیل میز خدمت امکان پذیر است. هر چه بتوانیم فاصله بین مسئولان و مردم را کاهش دهیم، یقیناً اعتماد مردم به مسئولان بیشتر خواهد شد.
حسن نکویی افزود: اجرای این برنامه میتواند برای حل مشکلات مردم مؤثر باشد و مواردی که در همین جا قابل حل باشد، به صورت حضوری و تلفنی در بدنه میانی دستگاهها پیگیری میشود و مواردی که باید در اداره رفع شود، تا حصول نتیجه پیگیری می شود.
وی با تأکید بر اینکه با برپایی میز خدمت، ما برای حل مشکلات مردم پیش قدم میشویم و به سراغ آنان میرویم، عنوان کرد: مطابق سخنان امام راحل، مساجد، نمازجمعه، محور رفع مشکلات هستند و می توانیم از ظرفیت های عظیم مساجد و نمازجمعه برای ارائه خدمات بسیاری به مردم استفاده کنیم، چرا که در حوادث مختلف، مساجد و نمازجمعه نقش محوری دارند و بزرگترین میعادگاه رسیدگی به مشکلات و حل مسائل شهروندان شناخته می شوند.
نکویی همچنین اشاره کرد: هدف از ایجاد میزهای خدمت، ارائه خدمات به هنگام و کارآمد به مردم در هر لحظه و هر زمان است و حل مسائل مردم مهمترین مبنای انتخاب دستگاه و یا سازمان برتر در حوزه میزهای خدمت و میزهای خدمت در واقع یکی از مصادیق واقعی جهاد تبیین هستند.
این مقام مسئول یادآور شد: ۱۷ مدیر کل به همراه معاونین و مدیران خود در مجموعه های سازمان تامین اجتماعی،شرکت آب و فاضلاب، بیمه سلامت،کمیته امداد حضرت امام،هلال احمر،شرکت پست،شرکت گاز،شرکت مخابرات،شرکت برق، مسکن ، راه و شهرسازی،شهرداری،بهزیستی،بسیج حقوقدانان،بسیج جامعه پزشکی،اداره کل غله،نوسازی و تجهیز مدارس و شرکت نفت منطقه ای خارج از محیط های اداری و درمانی خود در میز خدمت حضور داشتند.
سرهنگ پاسدار حسن نکویی مدیر سازمان بسیج کارمندان وادارات استان درپایان افزود: در ایام هفته مبارک بسیج بیش از ۱۵۰میز خدمت در سطح استان در محل مصلی های نماز جمعه برگزار گردیده است.
انتهای پیام/
