روابط عمومی موتور محرکه توسعه سلامت است

به گزارش خبرنگار بسیج، دکتر محمدحسن امامیان، رئیس دانشگاه علوم پزشکی شاهرود، در نشستی که با حضور کارشناسان روابط عمومی و رابطین خبری دانشگاه در اتاق ریاست برگزار شد، ضمن قدردانی از عملکرد و تلاش‌های این واحد، جایگاه روابط عمومی را به‌عنوان «صدای دانشگاه، صدای مردم و صدای توسعه سلامت» برجسته نمود و بر اهمیت نقش آن در تقویت ارتباط دوجانبه بین دانشگاه و جامعه تأکید کرد.

وی بیان کرد: روابط عمومی باید به‌عنوان شفاف‌ترین و قابل اعتماد‌ترین پل ارتباطی میان دانشگاه و جامعه عمل کند؛ پلی که هم دستاورد‌ها و خدمات دانشگاه را به روشنی به مخاطبان منتقل می‌کند و هم صدای واقعی مردم را به تمام کارکنان حوزه سلامت دانشگاه می‌رساند.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی شاهرود مفهوم «صدای مردم» را بسیار گسترده‌تر از یک کانال ارتباطی ساده توصیف کرد و افزود: بازخورد‌ها و نظرات مردم از طریق مسیر‌های متعددی دریافت می‌شود سامانه ۱۹۰ که علاوه بر ثبت شکایات، محل تقدیر، تشکر و پیشنهادات سازنده است، درگاه‌های نوبت‌گیری و پذیرش آنلاین در مراکز درمانی، فرم‌های تماس وب‌سایت دانشگاه، پایش رسانه‌ها و گزارش‌های میدانی همگی کانال‌هایی هستند که ارتباط مستقیم و شفاف با مردم را فراهم می‌کنند.

امامیان به اهمیت آموزش سواد رسانه‌ای در میان کارکنان دانشگاه اشاره کرد و گفت: در شرایطی که شایعات با سرعت منتشر می‌شوند، مستندسازی دقیق، اطلاع رسانی به موقع و پاسخگویی شفاف، کلید‌های اصلی حفظ سرمایه اجتماعی دانشگاه و سلامت روانی جامعه است.

وی در ادامه با اشاره به پویش ملی «جوانی جمعیت» و سایر برنامه‌های سلامت محور، از روابط عمومی خواست تا با بهره‌گیری از رویکردی نوآورانه، ضمن ارتقای کمی و کیفی خدمات، صدای مردم را بدون واسطه منتقل کند و ارتباطی مستحکم میان دانشگاه و جامعه ایجاد نماید.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی شاهرود تأکید کرد: روابط عمومی دانشگاه، نه تنها مسئول انتقال اطلاعات، بلکه موتور محرکه توسعه سلامت است که با به‌کارگیری فناوری‌های نوین و استفاده از ظرفیت‌های موجود، می‌تواند نقش کلیدی در پیشبرد اهداف دانشگاه و افزایش رضایت مردم ایفا نماید.

رتباط مؤثر و آموزش رسانه‌ای؛ اولویت‌های راهبردی روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی شاهرود

ملیحه باقری مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی شاهرود نیز در این نشست گزارشی جامع از عملکرد و دستاورد‌های این حوزه ارائه و با اشاره به انتشار بیش از ۱۸۵۰خبر در وب‌سایت دانشگاه و بیش از ۱۱ هزار پیام و محتوای اطلاع‌رسانی در تمامی حوزه‌های تحت پوشش، فعالیت‌های انجام شده را در جهت ارتقاء ارتباط دانشگاه با جامعه و رسانه‌ها تشریح کرد.

وی بر برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی برای کارشناسان و رابطین خبری اشاره نمود و نقش این آموزش‌ها در افزایش توانمندی تیم روابط عمومی برجسته گردید.

مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی شاهرود به مشارکت مؤثر دانشگاه در پویش ملی «نه به تصادف» اشاره و خاطرنشان کرد که بیش از ۵۸۵ مورد تولید محتوای تخصصی در این زمینه انجام شده است.

در ادامه جلسه، اهمیت توسعه آموزش رسانه‌ای، بهره‌مندی از فناوری‌های نوین ارتباطی، حفظ شفافیت و پاسخگویی به موقع در اطلاع‌رسانی‌ها مورد تأکید قرار گرفت تا روابط عمومی به‌عنوان حلقه واسط میان دانشگاه و جامعه، زمینه‌ساز تقویت اعتماد و مشارکت مردمی باشد.

تبادل نظر درباره راهکار‌های بهبود عملکرد روابط عمومی، برنامه‌های آینده این حوزه انجام و با اهدای لوح تقدیر از تلاش‌های ارزشمند فعالان روابط عمومی قدردانی شد.