میز خدمت، تسهیل‌گر ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با مسئولان/ راه‌اندازی میز خدمت در استان مرکزی به منظور ارتقای خدمت‌رسانی به مردم

به گزارش خبرگزاری بسیج استان مرکزی، مصطفی زاهدی، مسئول بسیج کارمندان سپاه حضرت روح الله، اظهار داشت: در مکتب اسلام، فلسفه وجودی کارگزاران و مسئولان، خدمت صادقانه و بی‌منت به مردم است.

 وی با اشاره به رسالت مدیران و مسئولان نظام مقدس جمهوری اسلامی تصریح کرد: تمامی مدیران باید رفع مشکلات و موانع پیش‌روی مردم را سرلوحه کار خود قرار دهند و در این راستا تلاش کنند تا خدمات بهینه و کارآمدی را ارائه دهند.

زاهدی به مزایای برگزاری میز خدمت اشاره کرد و گفت: از میان برداشتن بروکراسی اداری یکی از اهداف اصلی این طرح است. اگر میز خدمت به درستی اجرا شود، می‌تواند سد مستحکم بروکراسی را در هم بشکند.

وی بر اهمیت ارتباط مستقیم و بی‌واسطه مردم با مسئولان تأکید کرد و افزود: حضور مدیران در میان مردم، به ویژه در مساجد و مصلاهای نماز جمعه، می‌تواند موجب ایجاد فضایی صمیمی و موثر برای حل مشکلات مردم شود.

وی در ادامه به ایجاد همبستگی و هم‌افزایی میان ادارات و دستگاه‌های دولتی اشاره کرد و گفت: اجتماع مسئولان در فضاهای معنوی نظیر مساجد، می‌تواند زمینه‌ساز همکاری و هماهنگی بیشتر در خدمت‌رسانی به مردم باشد و به حل سریع‌تر مشکلات آنان کمک کند.

زاهدی همچنین خاطرنشان کرد: برگزاری میز خدمت موجب صرفه‌جویی در هزینه و زمان مردم می‌شود. پیگیری مسائل در دستگاه‌های اداری معمولاً مستلزم صرف هزینه و زمان زیادی است، اما با این طرح، مردم می‌توانند به‌طور مستقیم با مسئولان در ارتباط باشند و مسائل خود را مطرح کنند.

وی در پایان تأکید کرد: حضور مسئولان در میان مردم باعث افزایش رضایت و اعتماد عمومی خواهد شد. وقتی مردم مشاهده کنند که مسئولی برای رسیدگی به مشکلات آن‌ها وقت گذاشته است، این خود موجب رضایت خاطر آنان می‌شود.

 زاهدی همچنین تصریح کرد: برپایی میز خدمت در روستاها و مناطق کم‌برخوردار، خدمتی از جنس پاسخگویی به مردم است و این اقدام می‌تواند به ارتقای کارآمدی نظام اسلامی و افزایش مشارکت مردم در حل مسائل کمک کند.

 وی عنوان‌کرد: این طرح، نشان‌دهنده عزم راسخ مسئولان برای خدمت‌رسانی به مردم و تحقق حکمرانی اسلامی با رویکرد جهادی و انقلابی است و می‌تواند به ارتقای اعتماد عمومی نسبت به دستگاه‌های دولتی و نهادهای عمومی منجر شود.

وی تاکید کرد: برگزاری میز خدمت در این مناطق به عنوان یک اقدام مؤثر در راستای خدمت‌رسانی بهتر به مردم و ارتقای کارآمدی نظام اسلامی محسوب می‌شود.

انتهای پیام/