شکایات تعزیراتی در همدان با کد #۰۱۳۵*۴* قابل پیگیری شد

به گزارش خبرگزاری بسیج از همدان، مرضیه یونسی با اشاره به فعال‌سازی کد دستوری #۰۱۳۵*۴* در سطح استان اظهار کرد: در راستای اجرای سیاست‌های تحولی سازمان تعزیرات حکومتی کشور مبنی بر هوشمندسازی خدمات و تسهیل ارتباط با مردم این کد دستوری در استان همدان در دسترس قرار گرفته و شهروندان می‌توانند بدون نیاز به اینترنت وضعیت شکایات و پرونده‌های خود را به سهولت پیگیری کنند.

وی با اشاره به استقبال سازمان تعزیرات حکومتی از تحولات دیحیتال افزود: با شماره‌گیری کد دستوری #۰۱۳۵*۴* کاربران با انتخاب عدد ۱ می‌توانند شکایات ثبت‌شده خود را پیگیری کنند و با انتخاب عدد ۲، از آخرین وضعیت پرونده‌های ارجاعی مطلع شوند. این سامانه با هدف افزایش شفافیت، ارتقاء دسترسی عمومی و تسریع فرآیند پاسخ‌گویی طراحی شده است.

مدیرکل تعزیرات حکومتی استان همدان با تأکید بر اهمیت امنیت ارتباطات در فضای مجازی هشدار داد: پیامک‌های رسمی سازمان تعزیرات حکومتی صرفاً از طریق شماره ۴۰۴۰۰۴۰۴۰۱۳۵ و با عنوان tazirat135 ارسال می‌شود و شهروندان باید در مواجهه با پیامک‌های مشکوک هوشیار باشند و از ارائه اطلاعات شخصی به منابع غیررسمی خودداری کنند.

وی با اشاره به حجم بالای مراجعات مردمی و ضرورت تسریع در پاسخ‌گویی خاطرنشان کرد: استفاده از ابزارهای هوشمند و غیرحضوری مانند این کد دستوری، نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری، صرفه‌جویی در زمان و هزینه مردم، و افزایش بهره‌وری دارد؛ این تحول بخشی از رویکرد کلان سازمان تعزیرات حکومتی در حرکت به‌سوی حکمرانی هوشمند است.

یونسی ضمن دعوت از شهروندان برای استفاده از این کد دستوری گفت: اداره کل تعزیرات حکومتی استان همدان با تمام ظرفیت در مسیر تحقق ایجاد نظم در بازار، حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و برخورد با تخلفات اقتصادی گام برمی‌دارد و مشارکت مردم در این مسیر ضامن موفقیت این اداره کل در اجرای طرح های نظارتی خواهد بود.

انتهای پیام/