فقدان «حافظه سازمانی» عامل اتلاف منابع است

به گزارش خبرگزاری بسیج از همدان، فتح‌الله توسلی در نشست شورای اداری استان که با حضور مسئولین کشوری برگزار شد، با انتقاد از فقدان نظام یکپارچه اطلاعاتی در بدنه اداری، خواستار ایجاد «حافظه سازمانی» در دستگاه‌های اجرایی شد و با بیان اینکه امروز شاهد حاکمیت نوعی دیوان‌سالاری بدون حافظه در کشور هستیم، اظهار کرد: این مشکل موجب آزار مردم و کاهش شدید کارآمدی نظام اداری شده است.

وی تأکید کرد: در حکمرانی مدرن، نظام اداری باید قانون‌محور، غیرسلیقه‌ای، مسئولیت‌پذیر، شایسته‌سالار، تخصص‌محور و دارای حافظه سازمانی باشد.

نماینده مردم بهار و کبودراهنگ در مجلس شورای اسلامی با اشاره به پیامدهای نبود این نظام یکپارچه، گفت: یکی از مشکلات اساسی این است که با تغییر مدیران، هیچ سابقه‌ای از تصمیمات، پروژه‌ها و اقدامات گذشته باقی نمی‌ماند و مدیر جدید مجبور است همه چیز را از صفر آغاز کند که این امر به معنای اتلاف منابع و تکرار خطاهای گذشته است.

وی در ادامه با انتقاد از وجود آمارهای غیردقیق در برخی دستگاه‌ها، به نمونه‌ای عینی اشاره کرد و گفت: در مکاتبه با سازمان امور اداری و استخدامی درباره شهرستان بهار، با استناد به آمار نادرست جمعیت زیر ۷۰ هزار نفر، امکان تشکیل اداره مستقل رد شده، در حالی که جمعیت این شهرستان طبق سرشماری رسمی در سال ۱۳۹۵ بیش از ۱۲۲ هزار نفر است.

توسلی ادامه داد: بسیاری از آمارهای ارائه‌شده در حوزه خدمات و شاخص‌های توسعه با واقعیت‌های میدانی همخوانی ندارد و این مسئله باعث تخصیص نادرست بودجه، برنامه‌ریزی اشتباه و تصمیم‌گیری‌های ناکارآمد می‌شود و نتیجه این امر، کاهش کیفیت خدمات، نارضایتی عمومی و فرسایش اعتماد مردم به دستگاه‌ها است.

وی با اشاره به کمبود شدید نیروی انسانی در ادارات شهرستان‌ها، تصریح کرد: برخی ادارات با گستره وسیع مسئولیت، تنها با یک یا دو نیرو اداره می‌شوند و عملاً امکان پاسخگویی مناسب به مردم وجود ندارد.

نماینده مردم بهار و کبودراهنگ در مجلس شورای اسلامی بر لزوم اصلاح تمرکزگرایی اداری تأکید و عنوان کرد: تمرکز امکانات و ساختار اداری در مرکز استان‌ها و تهران موجب تضعیف شهرستان‌ها شده و این روند باید متوقف شود.

وی با تأکید بر اینکه بدون اصلاح ساختار اداری، مشکلات کلان کشور حل نخواهد شد، خواستار ایجاد یک سامانه جامع ملی برای ثبت پروژه‌ها، اقدامات، سوابق مدیریتی و عملکرد دستگاه‌ها شد.

توسلی گفت: با ایجاد حافظه سازمانی و ثبت دقیق اطلاعات، مدیران آینده می‌توانند بر پایه تجربیات گذشته تصمیم‌گیری کنند، از تکرار خطاها جلوگیری شود و کشور در مسیر حکمرانی مدرن و پاسخگو قرار گیرد.

* لزوم تحول بنیادین در فرآیندهای جذب، ارتقا و پرداخت حقوق

نماینده مردم ملایر در مجلس شورای اسلامی نیز با انتقاد از نبود شفافیت و عدالت در نظام اداری، بر لزوم تحول بنیادین در فرآیندهای جذب، ارتقا و پرداخت حقوق تأکید کرد و با بیان اینکه در بسیاری از دستگاه‌ها شاهد جذب و ارتقای نیرو براساس روابط، توصیه و نفوذهای غیررسمی هستیم، اظهار کرد: این مسئله آسیبی جدی به اعتماد عمومی وارد کرده است.

احمد آریایی‌نژاد تأکید کرد: جذب و ارتقا باید صرفاً بر اساس تخصص، شایستگی علمی، صلاحیت اخلاقی و توانمندی حرفه‌ای باشد، نه بر مبنای دوستی، فعالیت‌های سیاسی یا وابستگی‌های جناحی انجام شود.

وی با اشاره به شکاف موجود در نظام پرداخت حقوق و مزایا ابراز کرد: هیچ تناسبی بین حقوق دریافتی، حجم کار و میزان مسئولیت وجود ندارد.

نماینده مردم ملایر در مجلس شورای اسلامی افزود: بخش عمده بودجه کشور صرف هزینه‌های جاری شده و بودجه عمرانی به‌شدت کاهش یافته که این روند توسعه را با چالش مواجه کرده است، این وضعیت، نارضایتی گسترده نیروی انسانی را در پی داشته و نظام پرداخت هماهنگ و عادلانه‌ای در کشور حاکم نیست.

وی با اشاره به وضعیت حوزه بهداشت و درمان گفت: کمبود پزشک و نیروی درمانی در شهرستان‌ها به یک بحران تبدیل شده و نبود برنامه‌ریزی و آینده‌نگری در این حوزه مردم را با مشکلات جدی مواجه کرده است.

آریایی‌نژاد تصریح کرد: بزرگ‌ترین سرمایه هر کشور نیروی انسانی آن است و هیچ سیستم و فناوری‌ بدون نیروی انسانی رضایتمند و توانمند کارآمد نخواهد بود.

وی به انحراف در فرآیند خصوصی‌سازی اشاره و خاطرنشان کرد: در بسیاری موارد، خصوصی‌سازی به خصولتی‌سازی تبدیل شده و واگذاری‌ها به افراد و مجموعه‌های وابسته انجام می‌شود که با فلسفه واقعی خصوصی‌سازی فاصله زیادی دارد.

نماینده مردم ملایر در مجلس شورای اسلامی بی‌عدالتی منطقه‌ای در استخدام‌ها را مورد انتقاد قرار داد و گفت: فرصت‌های شغلی باید به‌صورت عادلانه توزیع شود و جوانان بومی نباید قربانی سیاست‌های ناعادلانه در جذب نیرو شوند.

وی با اشاره به نگاه جنسیتی در برخی انتصاب‌ها عنوان کرد: معیار انتصاب‌ها باید شایستگی، تخصص و توان مدیریتی باشد، نه جنسیت یا سهمیه‌بندی‌های غیرکارشناسی.

انتهای پیام/