ضرورت تحول در عملکرد ادارات برای جلب رضایت عمومی

به گزارش خبرگزاری بسیج از همدان، سعید کتابی در جلسه ستاد امر به معروف و نهی از منکر شهرستان ملایر با تقدیر از حضور گسترده و حماسی مردم در راهپیمایی ۲۲ بهمن، اظهار کرد: کمترین کار، تقدیر از مردم است و باید قدر این مردم را بدانیم که همواره در صحنه حضور دارند و جلوتر از مسئولان گام برمی‌دارند.

وی با اشاره به جایگاه قانونی ستاد امر به معروف و نهی از منکر افزود: این ستاد با توجه به دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های ابلاغی و اهمیت آن در فرهنگ‌سازی و سیاست‌گذاری مسائل مرتبط با امر به معروف و نهی از منکر، می‌تواند نقش مؤثری در هدایت برنامه‌ها و اقدامات فرهنگی ایفا کند.

سرپرست فرمانداری شهرستان ویژه ملایر با تأکید بر ضرورت تدوین برنامه‌های ایجابی و سلبی تصریح کرد: باید بیش از گذشته به سمت اقدامات ایجابی حرکت کنیم و متناسب با نیاز جامعه، به‌ویژه در مدارس و دانشگاه‌ها، ورود جدی‌تری داشته باشیم و از ظرفیت آموزش و پرورش به‌صورت ویژه استفاده کنیم.

وی ادامه داد: نباید صرفاً به ارائه گزارش‌ها اکتفا کرد، بلکه لازم است اقدامات عملی و ملموس در حوزه امر به معروف و نهی از منکر در سطح ادارات نمود عینی داشته باشد.

کتابی با اشاره به وضعیت برخی دستگاه‌های اجرایی گفت: رؤسای ادارات باید بیش از پیش در مسیر خدمتگزاری به مردم و انجام وظایف قانونی خود کوشا باشند، چراکه رضایتمندی مردم از عملکرد دستگاه‌های اجرایی برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است و متأسفانه بسیاری از مردم از عملکرد برخی ادارات رضایت کافی ندارند.

وی خاطرنشان کرد: بر اساس پیمایش رضایت‌سنجی، استان همدان در مقایسه با سایر استان‌ها در رتبه نخست قرار دارد، اما میزان رضایتمندی در مجموع پایین است و این موضوع ضرورت بازنگری در روند خدمت‌رسانی را دوچندان می‌کند.

سرپرست فرمانداری شهرستان ویژه ملایر بر لزوم رعایت تمهیدات و الزامات ماه مبارک رمضان تأکید کرد و خواستار برنامه‌ریزی مناسب در این زمینه شد.

انتهای پیام/