وی همچنین مهمترین عامل حفظ و جذب مشتری را ارائه خدمات مناسب و رضایت مندی ارباب رجوع عنوان کرد و گفت: با توجه به رزومه کاری بانک شهر با شعار رضایت مندی مشتری؛ در این راستا گام های مثبتی برداشته و جایگاه بانک را به خوبی نشان داده است.
شیری ادامه داد : برپایی نمایشگاه کتاب در پایان سال گذشته در سطح استان و ورود بانک شهر جهت ارائه بن تخفیف کتاب سبب شده است مردم این نوع نمایشگاه ها را با اسم بانک شهر یاد کنند که این امر در نوع خود بی نظیر است.
رییس شورای شهر ایلام در پایان از ارایه خدمات کامل بانکی توسط بانک شهر در نمایشگاه های کتاب تشکر و قدردانی کرد.