تاکید مدیر عامل بانک دی بر افزایش درآمد از طریق ارائه خدمات کارمزدی
به گزارش خبرگزاری بسیج به نقل از روابط عمومی بانک دی، محمدرضا قربانی در ادامه بازدیدهای سرزده خود از شعب، به همراه تعدادی از معاونین و مدیران بانک از شعب اکباتان ، آزادی ، انقلاب و یوسف آباد بازدید کرد.
قربانی در این دیدارها، ضمن گفتگو با مشتریان، مهمترین وظیفه اخلاقی و سازمانی کارکنان بانک را مشتری مداری و صیانت از حقوق مشتریان دانست و اظهار داشت: مشتری مداری مزیتی است که قابل کپی برداری توسط سازمانهای رقیب نیست و سازمان هایی که در حوزه مشتری مداری عملکرد ضعیفی دارند به تدریج از بازار رقابت حذف شده و مشتریان خود را از دست می دهند.
مدیرعامل بانک دی با تاکید بر لزوم افزایش درآمد شعب از طریق ارائه خدمات کارمزدی، گفت: رویکرد همکاران شعب باید تقویت ارائه خدماتی نظیر صدور ضمانت نامه، اعتبارات اسنادی و ترویج بانکداری الکترونیک باشد که برای بانک درآمد کارمزدی دارند.
وی درخصوص تجهیز شعب به منابع ارزان قیمت و وصول مطالبات معوق، رهنمود هایی به همکاران ارائه نمود و تصریح کرد: هر شعبه به واسطه شرایط اقتصادی و بافت اجتماعی منطقه، راهکار خاص خودش را برای جذب منابع دارد و از ریاست شعبه انتظار می رود با شناخت کافی نسبت به منطقه، همکاران را برای تحقق اهداف شعبه راهنمایی و مدیریت کند.
قربانی در پایان این بازدید ها از پرسنل شعبه یوسف آباد به دلیل عملکرد مطلوبشان تقدیر کرد.
