راه‌اندازی سامانه مطالبه‌گری سو با ۱۶۰ موضوع برای رسیدگی به مشکلات مردم

به گزارش خبرگزاری بسیج خراسان رضوی از مشهدمقدس، مهدی رضایی در دیدار با رئیس ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور و تولیت آستان قدس رضوی اظهار کرد: طی سه سال گذشته تاکنون در عملکرد ستاد استان خراسان رضوی تحول جدیدی آغاز شده که منجر به اجرای برنامه‌های سازنده با زیرساخت‌های مناسب‌تری در راستای پیگیری سریع مطالبات مردمی شده است.

 وی با اشاره به اینکه ستاد استان با ارائه طرح‌های نو در پیگیری مطالبات مردمی و آموزش همگانی عنوان نمونه کشوری را از آن خودکرده است افزود: طراحی داشبورد مدیریتی توسط تیم برنامه‌نویسی ستاد استان یکی از اقداماتی است که در راستای توسعه زیرساخت‌های برنامه‌ریزی در ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر انجام شده و پس از گذراندن مراحل آزمایشی به‌صورت رسمی در سراسر کشور اجرایی شده است.

 دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر خراسان رضوی راه‌اندازی سامانه سو به‌عنوان یک سامانه جامع مطالبه‌گری را از دیگر اقدامات سازنده ستاد استان برشمرد و توضیح داد: باتوجه‌به اولویت برنامه‌های ستاد بر محور مطالبه‌گری این سامانه در ۱۵ موضوع کلی با ۱۶۰ ریز موضوع  طراحی شده و به‌زودی در سطح کشور اجرایی می‌شود.

 رضایی بیان کرد: در سال ۱۴۰۲ تاکنون که این سامانه در مشهد اجرایی شده ۹۲۰۰ مطالبه مردمی از ۵۵ دستگاه اجرایی ثبت شده که با پیگیری های سازمانهای متولی ۸۷ درصد آنها به اقدام نهایی منجر شده است و ۱۳ درصد باقیمانده یا قابل‌پیگیری نبوده و یا در دست اقدام است.

 وی عنوان کرد: همچنین سال گذشته ۶۱۹ نفر از برترین‌های امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر دستگاه‌های اجرایی در قالب جشنواره مفلحون تقدیر شدند و امسال نیز برنامه‌ای با همین مضمون طراحی شده است.

 قائم‌مقام دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر کشور اعلام کرد: ازآنجاکه مردم می‌توانند چشم بینا و گوش شنوای مسئولان برای رسیدگی به مشکلات باشند آموزش شبکه عظیم شهروند خبرنگار در سال جاری آغاز شده و تاکنون ۶ مرحله به‌صورت حضوری در مشهد اجرا شده است. این برنامه در طول سال در حال انجام است و برنامه ویدئویی آن برای آموزش مجازی توسط معاونت رسانه، فرهنگی و آموزش این ستاد آماده و تدوین شده که به‌زودی در فضای مجازی منتشر می‌شود.

 وی ادامه داد: نمایشگاه خانواده با عنوان مهرانه که سال گذشته با استقبال خوب مردم برپا شد امسال نیز پس از پایان ماه محرم و صفر در وسعت ۱۶ هزار مترمربع نمایشگاه بین‌المللی مشهد با ۱۵ عنوان برنامه کلی برگزار می‌شود. سال گذشته بیش از ۴۷ هزار نفر از این نمایشگاه بازدید کردند و غرفه‌داران در حوزه‌های مختلف محصولات ایرانی و ملزومات عفاف و حجاب را عرضه کردند.

 رضایی خاطرنشان کرد: ستاد امربه‌معروف دو وظیفه بسیار مهم و حساس شامل آموزش و مطالبه‌گری را در اولویت برنامه‌های محوله قرار داده و به‌صورت جدی آن را پیگیری می‌کند و در همین راستا تلاش دارد با آموزش صحیح شهروندان این واجب فراموش شده را در لایه‌های مختلف جامعه تبیین کند.

 وی تأکید کرد: آموزش‌های تبیینی باعث می‌شود مردم از این واجب الهی فاصله نگیرند و معنای واقعی آن را درک کنند. اگر فریضتین به‌درستی در جامعه بین اقشار مختلف نهادینه شود بسیاری از مشکلات که مطالبه برحق مردم است رفع می‌شود. تبیین فریضتین سیاه‌نمایی برخی افراد نسبت به دولت و عملکرد آن را نیز برطرف می‌کند.

 رضایی راه‌اندازی غرفه‌های فرهنگی مهرانه در سطح شهر و مجتمع‌های تجاری را از دیگر اقدامات ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر استان اعلام کرد و افزود: این کار فرهنگی که در راستای تبیین و ترویج فریضتین در ابعاد گسترده انجام شده مورد استقبال مردم قرار گرفته و بازدهی خوبی را در برداشته است.

 وی تصریح کرد: برگزاری کرسی‌های آزاداندیشی، در دانشگاه‌ها با حضور اساتید و دانشجویان، تولیدات رسانه‌ای باهدف تبیین و ترویج فریضتین و تشکیل شوراهای امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر از دیگر اقدامات ستاد استان بشمار می‌رود.

 دبیر ستاد امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر خراسان رضوی عنوان کرد: شوراهای امربه‌معروف و نهی‌ازمنکر دستگاه‌های اجرایی گامی مؤثر در رفع مشکلات مردمی و رسیدگی بهتر به مطالبات مردم از ادارات است؛ و افزودند در حال حاضر در ۱۲۷ دستگاه اجرایی استان ۶۱۱ شورای امربه‌معروف تشکیل شده و این شبکه  در حال گسترش است.