پایش شبانه‌روزی و رسیدگی به بیش از ۱۰۰ شکایت مردمی در جریان «جنگ رمضان»

به گزارش خبرگزاری بسیج از البرز، در راستای تحقق فرامین مقام معظم رهبری مبنی بر ارتقای سطح خدمت‌رسانی و پاسخگویی شایسته به آسیب‌دیدگان و عموم شهروندان در شرایط حساس کنونی، واحد رسیدگی به شکایات بازرسی کل استان البرز (سامانه ۱۳۶) از ابتدای «جنگ رمضان» به صورت ویژه و شبانه‌روزی فعالیت خود را تشدید کرده است.

بر اساس این گزارش، از آغاز نبرد تحمیلی تاکنون، بیش از یکصد تماس تلفنی و شکایت مردمی در سامانه ۱۳۶ ثبت شده است.

این موارد پس از تحلیل آنی، جهت پیگیری ویژه به بازرس کل استان منعکس و بلافاصله برای اقدام مقتضی به سربازرسان و گروه‌های تخصصی ذی‌ربط ارجاع شده است.

عمده مطالبات و گزارش‌های مردمی در این بازه زمانی مربوط به حوزه‌های زیر بوده که مورد رصد و پیگیری قاطع قرار گرفته است:

۱. نظارت بر بازار و ارزاق عمومی: رسیدگی به گزارش‌های کم‌فروشی و نارسایی در خدمات‌رسانی نانوایی‌های سطح استان و نظارت بر نحوه توزیع سوخت در پمپ‌بنزین‌ها.

۲. پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی: پیگیری مطالبات شهروندان از شرکت توزیع برق، اداره کل امور مالیاتی و واحد ستادی دانشگاه علوم پزشکی استان البرز.

۳. تأمین کالا‌های اساسی: بررسی ویژه دغدغه‌های ساکنان شهرستان‌های طالقان و نظرآباد، در خصوص پایداری زنجیره تأمین اقلام ضروری.

بازرسی کل استان البرز، با تاکید بر استمرار این نظارت‌های میدانی و سیستمی، اعلام داشته است که با هرگونه کوتاهی در خدمت‌رسانی یا ایجاد نارضایتی برای مردم در این برهه حساس، در چارچوب قانون و بدون اغماض برخورد خواهد کرد.