ارائه خدمات باکیفیت به مشترکان برق در اهواز با وصول مطالبات

به گزارش خبرگزاری بسیج خوزستان، محمد فراتی در جلسه پیگیری وصول مطالبات بخش تجاری، اداری، خانگی و صنایع که باحضور معاون فروش و خدمات مشترکین و مدیران امور‌های مناطق و شهرستان‌های این شرکت برگزار شد، با بیان اینکه همه خدمات ارائه شده توسط این شرکت وابسته به وصول مطالبات است، اظهار داشت: روشنایی معابر، اصلاح و بهینه سازی شبکه و بسیاری از خدمات بی‌وقفه برق، بدون وصول مطالبات امکانپذیر نیست.

وی با اشاره به داشتن بیش از ۶۵۰ هزار مشترک شرکت توزیع برق در سطح کلانشهر اهواز، بیان کرد: حدود ۸۰ درصد از این مشترکین، در بخش خانگی با عدد ۵۱۹۴۸۸ مشترک، بخش تجاری با ۱۴/۲ درصد و عدد ۹۲ هزار و ۵۸۶ مشترک و نیز بخش عمومی با عدد ۵/۲ با تعداد ۳۳ هزار و ۷۷۲ مشترک بیشترین تعداد مشترکین و به ترتیب پس از بخش صنعتی ۰/۳ درصد، بخش کشاورزی ۰/۲ و مصارف آزاد با یک درصد کمترین تعداد مشترک را به خود اختصاص داده است.

فراتی با اشاره به اینکه تا پایان سال ۱۴۰۴ میزان وصولی ما حدود ۸۸/۵ درصد بوده، افزود: وصول مطالبات برق موجب ارائه خدمات به موقع و باکیفیت به مردم می‌شود و همه مشترکین ملزم به پرداخت به موقع بایستی ما را در این خدمات‌دهی یاری کنند. فراتی در ادامه تصریح کرد: در این شرایط جنگی تاکید داریم که ضمن انجام کار ملاحظات لازم را در نظر گرفته و با مشترک از طریق پیامک و تماس فعالیت خود انجام شود.

در ادامه مهرداد فارسی مدان، معاونت فروش و خدمات مشترکین به تشریح اهداف و برنامه‌های در حال انجام پرداخت و گفت: کلیه مشترکین میتوانند با وارد شده به" اپلیکیشن برق " به راحتی و در زمان از شبانه روز به جزییات مصارف برق خود دسترسی پیدا کرده و شناسه قبض و شناسه پرداخت صورتحساب برق مصرفی خود را مشاهده و نسبت به پرداخت منظم قبض برق مصرفی خود اقدام نمایند.

وی افزود: همینک با وجود اپلیکیشن مذکور از طریق سامانه پیامکی نیز صورتحساب خود را مشاهده و نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام نمایند.

فارسی مدان در خصوص خدمت رسانی مطلوب به مردم ابراز امیدواری کرد و گفت: مجموعه پرسنل این واحد در تلاش هستند تا با همکاری مردم، درصد وصولی این کلانشهر را در جدول توانیر بالا برده تا بتوانیم با دریافت مطالبات شرکو وضعیت نیاز شبکه در جهت اصلاح و بهینه سازی و احداث و توسعه در امر خدمت به مردم بهبود ببخشیم.