الگوی موفق خدمت‌رسانی مردمی در مازندران

به گزارش خبرگزاری بسیج – در روزگاری که جامعه بیش از هر زمان دیگری به امید، همدلی و حضور نیروهای مردمی نیاز دارد، بانوان جهادگر شهرستان محمودآباد مازندران با تکیه بر ایمان، روحیه خدمت و مشارکت مردمی، سال‌هاست بی‌وقفه در کنار مردم ایستاده‌اند؛ بانوانی که جهاد را نه یک فعالیت مقطعی، بلکه سبک زندگی خود قرار داده‌اند.

گروه جهادی «منتظران» به سرپرستی مریم اسماعیلی، یکی از گروه‌های فعال جهادی در استان مازندران است که فعالیت خود را از دل محله و با هدف رسیدگی به مشکلات مردم، کاهش آسیب‌های اجتماعی و حمایت از خانواده‌های نیازمند آغاز کرد. این گروه که با همراهی جمعی از بانوان بسیجی شکل گرفت، پس از مدتی با راهنمایی بسیج سازندگی به‌صورت رسمی در سامانه اطلس ثبت شد تا خدمات خود را با انسجام و گستردگی بیشتری ادامه دهد.

آنچه فعالیت این گروه را متمایز می‌کند، حضور اقشار مختلف مردم در کنار یکدیگر است. از دانش‌آموز و دانشجو گرفته تا بانوان خانه‌دار و نیروهای متخصص، هر یک با توانمندی خود در مسیر خدمت به مردم نقش‌آفرینی می‌کنند. در بسیاری از برنامه‌ها نیز از ظرفیت جهادگران برادر برای انجام مأموریت‌های تخصصی بهره گرفته می‌شود؛ موضوعی که جلوه‌ای از همدلی و مشارکت اجتماعی را به نمایش گذاشته است.

خدمت‌رسانی در میدان نیازهای مردم

اعضای گروه جهادی منتظران معتقدند خدمت‌رسانی باید متناسب با نیازهای روز جامعه باشد. به همین دلیل، فعالیت‌های این گروه تنها به یک حوزه محدود نشده و طیف گسترده‌ای از اقدامات فرهنگی، اجتماعی، معیشتی و آموزشی را در بر می‌گیرد.

در ماه‌های اخیر و همزمان با شرایط حساس کشور، این گروه تقریباً هر روز در عرصه‌های مختلف جهادی حضور داشته است. تهیه غذای نیروهای امنیتی، پخت غذای تبرکی برای مراسم و موکب‌ها، توزیع بسته‌های معیشتی میان خانواده‌های نیازمند، برگزاری موکب‌های مردمی، آموزش امداد و نجات، اجرای برنامه‌های فرهنگی و جهاد تبیین، بخشی از فعالیت‌هایی است که توسط این بانوان جهادگر انجام شده است.

اما شاید یکی از ارزشمندترین اقدامات آنان، حضور در کنار خانواده‌ها و تقویت روحیه امید و آرامش در میان مردم باشد؛ به‌ویژه مادران، کودکان و سالمندانی که در شرایط بحرانی و فضای پرالتهاب رسانه‌ای با نگرانی‌هایی مواجه می‌شوند. اعضای این گروه باور دارند که خدمت‌رسانی تنها به تأمین نیازهای مادی محدود نمی‌شود و ایجاد آرامش روانی و دلگرمی در میان مردم نیز بخشی مهم از رسالت جهادگران است.

جهاد با دستان خالی و دل‌های سرشار از ایمان

مریم اسماعیلی که بیش از ۱۵ سال سابقه فعالیت فرهنگی و جهادی در بسیج دارد، رمز ماندگاری این مسیر را ایمان، توکل به خداوند و عشق به خدمت می‌داند.

به گفته وی، جهادگران در بسیاری از مواقع بدون امکانات کافی و تنها با اتکا به ظرفیت‌های مردمی، مسیر خدمت‌رسانی را ادامه داده‌اند. با این حال، هیچ‌گاه کمبود امکانات مانع انجام وظیفه نشده و هر جا نیازی وجود داشته، جهادگران با تمام توان در میدان حاضر شده‌اند.

این گروه برای شناسایی دقیق نیازمندان، بانک اطلاعاتی جامعی از خانواده‌های آسیب‌پذیر محله تهیه کرده و از طریق ارتباط مستمر با مردم و معتمدان محلی، به‌صورت دقیق از مشکلات و نیازهای آنان مطلع می‌شود. همین ارتباط نزدیک سبب شده است خدمات به‌صورت هدفمند و اثربخش ارائه شود.

اقتصاد مردمی در خدمت جهاد

یکی از ویژگی‌های قابل توجه گروه منتظران، تلاش برای تأمین بخشی از هزینه‌های فعالیت‌های جهادی از طریق ظرفیت‌های بومی و مردمی است. بانوان عضو این گروه با تولید و عرضه محصولاتی مانند مربا، ترشی، سبزی خشک و سایر تولیدات خانگی، بخشی از منابع مالی مورد نیاز را تأمین می‌کنند و در کنار آن از کمک‌های مردمی نیز بهره می‌برند.

این اقدام علاوه بر پشتیبانی از فعالیت‌های جهادی، به تقویت فرهنگ مشارکت اجتماعی و نقش‌آفرینی بانوان در حل مسائل محلی کمک کرده است.

جهاد تبیین؛ ضرورتی هم‌سنگ خدمت‌رسانی

تجربه سال‌ها فعالیت میدانی، اعضای گروه منتظران را به این نتیجه رسانده است که جامعه امروز در کنار خدمات معیشتی و اجتماعی، بیش از گذشته به روشنگری و آگاهی‌بخشی نیاز دارد.

به اعتقاد این جهادگران، انتشار شایعات و اطلاعات نادرست در فضای مجازی می‌تواند بر ذهن و باور مردم تأثیر بگذارد و به همین دلیل جهاد تبیین و پاسخگویی به شبهات، یکی از مهم‌ترین عرصه‌های خدمت به جامعه محسوب می‌شود. آنان تلاش می‌کنند در کنار فعالیت‌های اجرایی و امدادی، نقش مؤثری در افزایش آگاهی عمومی و تقویت بصیرت اجتماعی ایفا کنند.

خدمت یعنی مردم احساس تنهایی نکنند

سرگروه جهادی منتظران معتقد است فلسفه اصلی فعالیت‌های جهادی، ایجاد حس همدلی و همراهی در جامعه است.

او می‌گوید: «مهم‌ترین وظیفه ما این است که مردم بدانند در سختی‌ها تنها نیستند. اگر بتوانیم در کنار یک خانواده باشیم، باری از دوش فردی برداریم، امیدی در دل کسی زنده کنیم یا آرامشی به جامعه ببخشیم، احساس می‌کنیم به رسالت خود عمل کرده‌ایم.»

روایت گروه جهادی منتظران، روایت بانوانی است که ثابت کرده‌اند برای ساختن جامعه‌ای بهتر، بیش از امکانات به اراده، ایمان و روحیه خدمت نیاز است. بانوانی که از دل محله برخاسته‌اند و سال‌هاست بی‌ادعا در میدان خدمت ایستاده‌اند تا نشان دهند جهاد همچنان زنده است و امید همچنان در میان مردم جریان دارد.