هنوز جایگاه واقعی روابط عمومی درک نشده است
به گزارش خبرگزاری بسیج خراسان رضوی از مشهدمقدس حسین ضیایی در همایش تخصصی مدیران روابط عمومی استان خراسان رضوی که در تالار همایش‌های نمایشگاه بین‌المللی مشهد مقدس برگزار شد، با بیان اینکه روابط عمومی‌ها در دستگاه‌های اجرایی کشور با فشارهای روانی مضاعف مواجه هستند، اظهار داشت: متأسفانه هنوز جایگاه واقعی روابط عمومی در بسیاری از نهادها و سازمان‌ها درک نشده و این حوزه همچنان مظلوم باقی مانده است.
وی با بیان اینکه روابط عمومی‌ها در شرایط پیچیده‌ای قرار دارند که از یک‌سو باید پاسخگوی مدیران بالادستی باشند و از سوی دیگر در برابر مطالبه‌گری اصحاب رسانه ایستادگی کنند، خاطرنشان کرد: در مشهد به‌عنوان یک کلان‌شهر مذهبی و ملی، روزانه شاهد حجم بالایی از رویدادها و اخبار هستیم که فشار مضاعفی را بر دوش روابط عمومی‌ها قرار می‌دهد.
این فعال رسانه و روابط عمومی با اشاره به اینکه خبرنگاران به‌صورت مداوم تماس می‌گیرند و در همین حین مدیران دستگاه‌ها نیز انتظار دارند اخبار با دقت و حساسیت ویژه‌ای مدیریت شود، تصریح کرد: روابط عمومی‌ها در واقع چشم، گوش و زبان دستگاه‌های اجرایی هستند.
وی با تأکید بر اینکه با وجود این نقش مهم، همچنان این جایگاه حساس از سوی بسیاری از مدیران لمس نمی‌شود و روابط عمومی به یک واحد اجرایی ساده تقلیل پیدا کرده است، اذعان کرد: در مشهد و بسیاری از مراکز استان‌ها، تلفن‌های روابط عمومی‌ها از ساعت ۶ صبح تا نیمه‌شب زنگ می‌خورد و این روند فرسایشی بدون وقفه ادامه دارد.
ضیایی با بیان اینکه متأسفانه روابط عمومی‌ها باید فشارها را در خود نگه دارند و با وجود حجم بالای استرس و تنش، مأموریت‌های بزرگ اطلاع‌رسانی را مدیریت کنند، عنوان کرد: ما در روابط عمومی باید بتوانیم همزمان خط قرمزهای حوزه فعالیت خود را رعایت کنیم و هم اصحاب رسانه را با ظرافت مدیریت کنیم.
وی با اشاره به اینکه روابط عمومی‌ها امین دستگاه‌ها هستند، تشریح کرد: این حوزه مظلوم است و اگر روابط عمومی‌ها سالم بمانند و سکته نکنند، حجم عظیمی از استرس‌ها را تحمل می‌کنند تا سیاست‌ها را در چارچوب درست اطلاع‌رسانی کنند.
این فعال حوزه رسانه و روابط‌عمومی بیان کرد: امیدوارم روزی برسد که مسئولان ما در سراسر کشور واقف شوند که روابط عمومی‌ها چه مأموریت سخت و پیچیده‌ای را برعهده دارند.
