روابط‌عمومی‌ها باید ارتباط بهتری با رسانه‌ها داشته باشند
به گزارش خبرگزاری بسیج ایلام به نقل از ایلام بیدار،علی حیدری استاد دانشگاه آزاد ایلام گفت: روابط‌عمومی‌ها به‌عنوان پل ارتباطی بین مردم و مسئولان، نقشی اساسی در تبیین و ترویج دستاوردهای انقلاب اسلامی دارند. اگر این نهادها با رویکردی فعال‌تر و تعاملی‌تر عمل کنند، می‌توانند تصویر دقیق‌تر و منصفانه‌تری از خدمات نظام به جامعه ارائه دهند. امروز بیش از هر زمان دیگری نیاز داریم تا واقعیت‌های خدماتی و توسعه‌ای نظام در حوزه‌های مختلف از طریق ابزارهای رسانه‌ای به مردم منتقل شود و روابط‌عمومی‌ها در این زمینه نقش کلیدی دارند.
وی افزود: متأسفانه در برخی دستگاه‌ها، روابط‌عمومی‌ها تنها به انتشار اخبار تشریفاتی و جلسات بسنده می‌کنند، در حالی که انتظار می‌رود این واحدها به صورت میدانی وارد شوند، ارتباط مستقیم‌تری با رسانه‌ها برقرار کنند، و ضمن تبیین عملکرد دستگاه‌ها، مشکلات و مطالبات مردم را نیز به گوش مسئولان برسانند. اگر این چرخه دوسویه به درستی شکل بگیرد، هم اعتماد عمومی افزایش می‌یابد و هم مدیران می‌توانند تصمیمات دقیق‌تری اتخاذ کنند.
استاد دانشگاه آزاد ایلام بیان داشت: یکی از خلأهای جدی در حوزه اطلاع‌رسانی، ضعف در روایتگری دستاوردهای انقلاب اسلامی به زبان روز و مبتنی بر اقتضائات جامعه است. در بسیاری از موارد، فعالیت‌های مهمی در سطح ملی و استانی انجام شده، اما به دلیل ضعف در بازتاب رسانه‌ای و اطلاع‌رسانی مؤثر، این اقدامات آن‌گونه که باید و شاید در سطح افکار عمومی دیده نشده‌اند. روابط‌عمومی‌ها باید مجهز به مهارت‌های نوین ارتباطی باشند و از ظرفیت فضای مجازی، رسانه‌های محلی و شبکه‌های اجتماعی برای معرفی خدمات نظام بهره ببرند.
وی با اشاره به نقش دانشگاه‌ها در تربیت نیروهای متخصص روابط‌عمومی اظهار کرد: دانشگاه‌ها باید در تربیت نیروهایی توانمند و مسلط به دانش ارتباطات و رسانه تلاش بیشتری داشته باشند. دانش‌آموختگان این حوزه باید قدرت تحلیل، روایت و انتقال مؤثر پیام را داشته باشند تا بتوانند به‌عنوان بازوی رسانه‌ای دستگاه‌ها عمل کنند.
حیدری در پایان تأکید کرد: اگر روابط‌عمومی‌ها به جایگاه واقعی خود بازگردند و با رسانه‌ها تعامل سازنده‌تری داشته باشند، می‌توانند هم صدای مردم باشند و هم بازتاب‌دهنده واقعی خدمات انقلاب اسلامی؛ امری که بیش از هر زمان دیگری به آن نیازمندیم.
