رسول امیری ظهر امروز یکشنبه در گفت‌وگویی رسانه‌ای اظهار کرد: در راستای سیاست‌های دولت مردمی برای ایرانی قوی، استاندار خوزستان برای پاسخگویی و ارتباط مستقیم با مردم استان از ساعت ۱۰ تا ۱۲ ظهر روز دوشنبه مورخ ۲۶ مهرماه از طریق تلفن برخط (۱۱۱) سامانه ارتباطات مردمی دولت پاسخگوی تماس شهروندان استان خوزستان خواهد بود.
وی افزود: همچنین تعدادی از شهروندان که موضوعات و مشکلات آنها به‌رغم پیگیری از طریق سایر دستگاه‌ها و ادارات برطرف نشده است با هماهنگی و اطلاع‌رسانی قبلی که صورت گرفته است با استاندار ملاقات خواهند داشت.
مدیرکل مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خوزستان توضیح داد: شهروندانی که متقاضی ملاقات حضوری با استاندار هستند باید درخواست خود را با ذکر مشکل به واحد ارتباطات مردمی (سامد) و یا سامانه ۱۱۱ اعلام کنند.
امیری ادامه داد: پس از دریافت شکایت شهروندان موضوع مطروحه آنها از طریق دستگاه متولی پیگیری و اعلام نتیجه خواهد شد؛ چنانچه دستگاه مربوطه در زمان مشخص پاسخگو نبوده یا موضوع در حوزه اختیارات دستگاه نباشد، برنامه‌ریزی لازم برای ملاقات با استاندار از طریق مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خوزستان انجام و به شهروند مربوطه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
به گزارش بسیج، اداره کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خوزستان از طریق سامانه ارتباط مردمی دولت (سامد) و شماره تلفن ۱۱۱ این امکان را برای شهروندان فراهم کرده است تا پیشنهادات، درخواست‌ها، انتقادات، نظرات و شکایات خود را منعکس کنند.